Si la aplicación no se muestra, por favor siga los siguientes pasos:
1. Compruebe las versiones que tiene instalada de Office. En caso de tener las versiones 2013 y 2016 instaladas a la vez, por favor desinstale la 2013.
2. Si solo tiene instalado Office 2016, el error podría ser debido a que algunos de sus archivos se encuentran corruptos por la desinstalación previa del 2013. En este caso no hay que preocuparse pues tiene una fácil y rápida solución. A continuación, le ofrecemos el enlace donde se explica su reparación:
3. Si su caso no es ninguno de los anteriores, por favor compruebe la versión .NET que tiene instalada en su equipo. Para ello:
- Abra el Panel de Control en Windows.
- A continuación, haga clic en “Programas y Características”.
- En la lista de programas aparecerá la versión que tiene instalada. Debería ser al menos la 3.5, aunque algunas características de la aplicación podrían requerir la versión 4.0. 4.5 o 4.6. En caso de no tener la versión correcta, la puede descargar en el enlace siguiente:
https://msdn.microsoft.com/es-es/library/5a4x27ek(v=vs.110).aspx
